日経トレンディ、失敗したくないという消費者心理

日経トレンディ最新号では、東京手みやげの最新事情が掲載されています。そこで見つけたキーワードは、

◎     失敗したくないという心理。

おみやげは自分で食べるものではなく、人にあげるもの。だから、その人に喜んでもらいたい。また、変なものをおみやげに渡すと、自分の評価を下げることになります。だから、「失敗したくない」と考えるようになるのでしょう。

しかし、おみやげ売り場で試食できる商品はごく一部。となると、売り場の商品説明や商品デザイン・ディスプレーデザインなどを見て、商品を選ばなくてはなりません。そこで、登場するのが、

◎     ランキング

お店の売上ランキングでも、日経プラスワンのランキングでもいいのですが、そのランキングには、

◎     失敗する確率を低くしてくれる

要素が必要になります。「売上上位の商品ならば、多くの人が買っているのだし、またリピーターも多そうだから、失敗することは少なそうだ。」と、消費者は考えるのです。

ここで一つのことに気付きました。それは、

◎     多くの人も～しているのだから、失敗しないだろう。

という消費者の理屈です。売上ランキングならば、「多くの人が買っているのだから、失敗しないのだろう。」ということになります。行列のできるお店ならば、「多くの人が待ってでも買いたいと考えているのだから、失敗しないのだろう。」ということになります。店舗ならば、集客がこの理屈に影響を与えます。お客さんの少ないお店よりも多いお店の方が、失敗しないと考えるからです。ネットで考えると、

◎     消費者の感想の多さ

になるのでしょうか。今年ブームになったクーポン共同購入サービスも、「一定数の人が購入しているのだから、失敗しないだろう。」という理屈が働き、そのビジネスモデルが成立しているのです。

日経トレンディの別の記事では、百貨店の物産展について書かれてありました。そこでのキーフレーズは、

◎     誰かのお墨付きを買いたい

ということ。有名バイヤーが選んだというお墨付きを買えば、失敗しないですむ。これも同じ理屈です。失敗したくない消費者感情を意識すれば、売れていない商品が売れる。そう思います。

☆     今日のまとめ☆

東京の手みやげや百貨店物産展の最新事情を見ると、消費者は失敗したくない感情を強めている。この消費者感情を意識すれば、売れていない商品でも売れるようになることでしょう。

☆12/20の目標 ☆

1 　プライベートブログの更新 ☓

2 　午前6時起床　☓

3 　毎朝、鏡の前で笑顔の練習　☓

4 　 腕立て・腹筋を各30回　☓

5 　部屋・事務所などの掃除をする　☓

6 　手帳に今日の反省の明 日の希望を書く。☓

7 　読書（書籍・雑誌）をする　◯

8 　毎朝、ツイッターでつぶやく　◯

※最近、早起きできていないです。いかん、いかん。

☆     今日のこぼれ話☆

失敗したくない感情は私も強いのですが、天の邪鬼な性格なのか、人の選んでいないものを選択する傾向もあります。

そのためか、誰も持ち出したiPhoneに、少し飽きてきました。

次は、androidかな。