セブン&アイの事業展開から学べること

セブン&アイが、積極的に他社との提携に動いています。

セブン＆アイ・ホールディングスは雑貨専門店「フランフラン」を運営するバルスに出資する。２０１４年１月に第三者割当増資の引き受けなどで５０％弱の株式を取得する。セブン＆アイの買収・出資が明らかになったのは１２月に入り、通販のニッセンホールディングス、高級衣料品店のバーニーズジャパン（東京・渋谷）など４件目。主力のコンビニエンスストアに続く多様な販路を強化し、顧客を取り込む。（2013年12月25日付　日経新聞朝刊）

セブン&アイと言えば、イオンに並ぶ日本の二大流通グループです。そのセブン&アイが、他社との提携を通じて、事業領域を広げています。そのやり方は、イオンと対照的です。

【セブン・イオンの事業拡大手法】

［セブン］提携した他社のブランド名はそのまま（「セブン」を付けない）

［イオン］イオンブランドで展開（「イオン」を付ける）

セブン&アイで言えば、セブン銀行やセブンアンドワイなど例外はありますが、百貨店事業・外食事業、そして最近提携した雑貨・高級衣料品・通販などに、「セブン」という文字はありません。すべて、提携したブランドをそのまま活用し、セブン&アイは黒子に徹しています。

一方のイオンは、「イオンバイク」「イオンリカー」「マックスバリュ」など、ひと目でイオングループとわかる店名を付けています。資本提携した一部のスーパーでは、提携後も商号をそのまま活用していますが、セールを同時開催するなど、消費者にイオングループであることを明示しています。

楽天グループなどを見ればわかりますが、イオンの方がオーソドックスなやり方であり、セブン&アイの方が少し特殊です。「セブン」という名前を冠しない理由は、メリットがあるからにほかなりません。そのメリットとは、

従来のブランドイメージを保持しつつ、セブンという身近なコンビニイメージを付けないこと

ではないでしょうか。例えば、そごうがセブン百貨店になれば、なんだかコンビニが拡大したようなイメージになり、百貨店の持つ高級感よりも便利さが強くなります。これを回避するために、そごうで百貨店を展開しているのだと思います。

何が言いたいのかというと、消費者の持つイメージはそれほど強いということです。なかなかそのイメージを変えることは容易ではないのです。イメージを変えるぐらいならば、別ブランドで展開する方が容易でしょう。

☆今日のまとめ☆

セブン&アイは、イオンとは違い、提携先ブランドを「セブン」ブランドに変えずに、そのまま展開している。