2年契約の携帯電話に潜むニーズとは？

iphoneを持ってから、そろそろ2年が経とうとしています。iphone 3Gを使っているので、その動きの遅さに大変辟易しています。だから、2年契約が切れると早々に機種変更をする予定でいます。

できれば早くに機種変更したいのですが、2年以内に機種変更すると端末の割引が無くなります。また、他の携帯キャリア（ドコモやauなど）に変えると、違約金が発生します。だから、機種変更してから2年後というのは、とても大きな意味を持つのです。

さらに、携帯電話の2年契約は、契約満了後の1ヶ月が経過すると、自動的に2年契約が更新されるとのこと。つまり、これは、2年後の1ヶ月間しかMNPをするチャンスが無いことを意味します。この1ヶ月間に意思決定をしないと、2年同じキャリアですごすか、違約金を払わなくてはなりません。この違約金が、約10,000円かかります。決して安くはありません。（いや、高い。）

2年間という長い期間にもかかわらず、契約の変更ができるのは1ヶ月間だけ。携帯キャリア側としては、

◎契約の変更を忘れる人が多い→長期契約が取れる、または違約金という臨時収入が得られる

と考えているのではないでしょうか。実際、ネットなどを見ていると、この契約変更チャンスをみすみす逃す人が意外に多いよう。この事実から、

◎2年後の契約変更チャンスを逃したくない

という消費者ニーズを読み取ることができます。

思えば、仕事やその他約束などは別にして、期限に関しては意外に忘れやすいもの。きっと、忘れたからと言って、それほど大きな損失がないから、覚えようとはしないのが実情でしょう。ただ、覚えていることによって、得をするまたは損をしないのも事実。例えば、

◎買った食品の賞味期限

◎セールの終了日

◎映画の割引日

を特別に覚えている人は少なく、見逃すことが多いように思えます。ならば、得をしたり損をしないためにも、その期限を知らせれくれたら、消費者としては大変うれしい。

ただ、このサービスに消費者はお金を支払わないでしょう。支払うと、期限を覚えていたとしても損になる確率が高いからです。なら、誰がこのコストを負担するか。期限を覚えておいて欲しい企業が、販促費として負担すればいいのではないかと、思います。例えば、賞味期限を知らせるとともに、新商品の告知をしてもいいでしょう。セールやその他割引はそのまま売上につながります。

消費者に期限を知らせるサービス。意外にウケるかもしれないですね。

☆今日のまとめ☆

消費者は、仕事やプライベートの約束は覚えていても、それほど重要でない期限については特に覚えようとはしない。

ただ、期限を覚えておくことによって、得をしたり損をしないで済む。

無料で提供できれば、期限を知らせるサービスは、意外にウケるかもしれない。

☆今日のこぼれ話☆

今日は、パソコンに保存しているデータのバックアップをする日。（毎週金曜日に設定しています。）

新しいHPのパソコンで、初めてになります。

機種を変えると、設定をやり直す必要があるのが、面倒。

1月中には完全に、HPのパソコンに移行したいと思います。（今のところ、必要になればソフトのインストールをする、というスタンス。）

☆昨日の目標→その結果☆

◎朝6時に起きる→☓

◎毎日情報を発信する→◯

◎毎朝ツイッターでつぶやく→◯（最近遅いですが。）

◎毎日仕事以外の人に話掛ける→☓

◎腕立て・腹筋30回→☓